Vend tilbage
Læs vigtig information nedenfor
Du har ret til 14 dages fortrydelsesret, der gælder fra det øjeblik, du har modtaget en vare, som du har bestilt.
-
Når du udnytter din fortrydelsesret:
Du skal oprette en retur hos os senest 14 dage efter du har afhentet dine produkter. I din returnering skal du oplyse, hvilke indtaste ordrenummer og e-mailadresse for at kunne oprette din returnering og hvilke varer returneringen gælder for. Du skal returnere produkterne til os med det samme og senest inden for de lovpligtige 14 dage efter fortrydelsesmeddelelsen. Du er ansvarlig for returfragt på 149 SEK, levering og stand af produkterne ved returnering, produkterne skal derfor sendes godt emballeret og i original emballage og sikre at pakken når frem til os. Fra tilbagebetalingsbeløbet forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til produktets oprindelige værdi, hvis der er tale om et brugt eller beskadiget produkt.
Når vi har modtaget din returpakke, vil vores personale inspicere pakken og produkterne omhyggeligt. Hvis det opfylder returbetingelserne, refunderer vi dig til den betalingsmetode, du brugte.
Ved returnering opkræver vi et returfragtgebyr på 149 SEK.
Forsendelse refunderes ikke.
-
Fortrydelsesretten gælder ikke, hvis:
Fortrydelsesretten begynder den dag, du har modtaget eller afhentet varen. Vi forbeholder os retten til at nægte returnering efter 14 dage efter du har afhentet varerne eller modtaget varerne. Du skal afhente varerne hos postagenten, for at fortrydelsesretten gælder.
Produkter, der er blevet forseglet (forseglet) af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager, og hvor forseglingen (plomberingen) er blevet brudt af dig.
Hvis du sender dine produkter retur efter at 14 dages fortrydelsesret er udløbet, sender vi dine produkter retur og fakturerer dig for en omkostning på SEK 250, som dækker fragtomkostninger og administrativt arbejde.
Ifølge forbrugerkøbeloven er det ikke muligt at returnere/kræve en vare på grund af utilfredshed. Vi har ingen tilfredshedsgaranti.
Læs mere om vores vilkår og betingelser her .
Hvordan gør jeg?
1) Læs ovenstående vilkår og betingelser omhyggeligt
2) Klik på linket i bunden " Klik her for at registrere din returnering "
3) Vælg det produkt, du ønsker at returnere
4) Betal returgebyret
5) Download fragtbrevet, der genereres
6) Udskriv fragtbrevet
7) Pak produktet ind med eventuelt kraftpapir og bobleplast for at sikre, at produkterne ikke bliver beskadiget under levering
8) Sæt følgesedlen på pakken og efterlad pakken på det nærmeste posthus